POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 29-06-2025

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Chez myneoparfum.fr, la protection de votre vie privée est une priorité. Cette politique vise à vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web.

1. Informations que nous collectons

1.1. Données que vous nous fournissez

Nous collectons les informations que vous nous communiquez directement, notamment lorsque vous :

Créez un compte client : nous vous demandons votre nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale et numéro de téléphone.
Passez une commande : nous collectons les informations nécessaires au traitement de votre commande et à la livraison, ainsi que les informations de facturation.
Nous contactez via le formulaire de contact ou par e-mail : nous collectons votre nom, votre e-mail et le contenu de votre message.

1.2. Données collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre site, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :

Votre adresse IP.
Le type de votre appareil, votre navigateur et votre système d’exploitation.
Les pages que vous avez consultées et la durée de votre visite.

Ces informations sont collectées pour nous permettre d’améliorer le fonctionnement de notre site web.

1.3. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous permettent de mémoriser vos préférences et de comprendre comment vous utilisez notre site. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti lorsqu’un cookie est envoyé. Cependant, cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site.

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons dans les buts suivants :

Pour la gestion de votre commande : pour traiter, expédier et assurer le suivi de vos commandes.
Pour le service client : pour répondre à vos questions et résoudre d’éventuels problèmes.
Pour l’amélioration du site web : pour analyser les tendances d’utilisation et optimiser l’expérience utilisateur.
Pour la communication marketing : si vous y avez consenti, pour vous envoyer des newsletters, des offres spéciales et des informations sur nos produits.

3. Conservation de vos données

Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect de la législation en vigueur. Par exemple, les données liées à votre compte client sont conservées tant que votre compte est actif.

4. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre l’accès, l’utilisation, la modification ou la divulgation non autorisés. Bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos informations, aucune méthode de transmission sur Internet n’est totalement sécurisée.

5. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : vous pouvez demander l’accès aux données que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous certaines conditions.
Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse ci-dessous.

6. Modification de la Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera effective dès sa publication sur cette page, avec une nouvelle date de « dernière mise à jour ». Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

7. Contact

Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter :

myneoparfum.fr 7 Rue d’Autun 06000, Nice E-mail : contact@myneoparfum.fr Téléphone : 04 93 80 85 29

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